La Defensoría del Consumidor presentó este jueves el Programa de cumplimiento en mecanismos de atención y gestión de reclamos, una iniciativa dirigida a empresas proveedoras de bienes y servicios con el objetivo de fortalecer la protección de los derechos de los consumidores y mejorar la atención brindada al momento de presentar quejas o reclamos. Durante … Sigue leyendo Defensoría del Consumidor lanza programa para fortalecer atención de reclamos en empresas